Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions s’appliquent aux prestations d’accompagnement proposées par Signature Holistique (Virginie Nicaise, SIREN 101314706) : Kinésiologie, ThêtaHealing®, Lectures des Annales Akashiques, Guidances intuitives, Mise en lumière de ta zone de génie, Forfait Signature, et Accompagnement holistique au Cabinet de Bessancourt (95) ou à distance.

2. Nature des prestations

Les prestations relèvent du mieux-être, de la connaissance de soi et du développement personnel. Elles ne constituent pas des actes médicaux ou paramédicaux, ne permettent pas d’établir un diagnostic et ne remplacent aucun traitement ni suivi médical ou psychologique. Aucun résultat ne peut être garanti. En cas de problème de santé, il est nécessaire de consulter un médecin ou un professionnel de santé.

3. Tarifs

Les tarifs en vigueur sont indiqués sur la page Tarifs, en euros.

4. Réservation et paiement

• Au cabinet : règlement en espèces ou par virement bancaire.
• À distance : règlement exclusivement par virement bancaire, dû au moment de la réservation. Un message de confirmation accompagné du RIB est envoyé après validation de la réservation. Aucun règlement en espèces n’est accepté.
• Les chèques ne sont pas acceptés. Une facture est remise sur simple demande.

5. Annulation et report

• Jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous : la séance peut être reportée, selon les créneaux disponibles.
• Le jour du rendez-vous : la séance est due, le créneau réservé est perdu et ne peut être reporté. Pour les prestations à distance déjà réglées, aucun remboursement n’a lieu.

Toute annulation ou demande de report se fait par téléphone au 06 73 82 77 73.

6. Bons cadeaux et Forfait Signature

Les bons cadeaux et le Forfait Signature sont valables un an à compter de la date d’achat. Le bon cadeau et la facture sont envoyés après réception du virement. La kinésiologie nécessite un déplacement au cabinet de Bessancourt.

7. Consentement

Les prestations sont réalisées exclusivement pour la personne ayant pris rendez-vous, avec son consentement libre et éclairé. Aucune prestation n’est réalisée sur une tierce personne sans son accord. Les mineurs sont reçus en présence d’un parent ou de leur tuteur légal.

8. Droit de rétractation

Pour les prestations réservées à distance, tu disposes d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réservation. Si tu demandes que la prestation commence avant la fin de ce délai, tu reconnais perdre ton droit de rétractation une fois la prestation entièrement exécutée.

9. Médiation et litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : voir la page Médiation de la consommation. Le droit français est applicable.